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Vendas

Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

  • Carga horária: 80hrs

Descrição:

Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais.Além disso temos também o Curso de Comunicação Assertiva na Prática,, Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional, e Prospecção de Clientes,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

1 - Definição de comércio eletrônico
2 - Vantagens e desvantagens
3 - A evolução do e-Commerce
4 - Conceito de marketplace
5 - Estrutura do marketplace
6 - Modelos de marketplace
7 - Estratégias do e-Commerce
8 - Vantagens competitivas
9 - Diferenciais no ambiente digital
10 - Por que utilizar um marketplace?
11 - Integração com o e-Commerce
12 - Aumentando as vendas no marketplace
13 - Primeiros passos no e-Commerce
14 - Etapas do e-Commerce
15 - Gestão da informação no e-Commerce
16 - Definindo a persona
17 - Fluxo do consumidor no e-Commerce
18 - Influências nas decisões de compra
19 - Formas de pagamentos no e-Commerce
20 - Pagamentos caucionados
21 - Segurança nos pagamentos
22 - Fluxo logístico no e-Commerce
23 - Logística reversa no e-Commerce
24 - Omnichannel no e-Commerce
25 - Portfólio de produtos no e-Commerce
26 - Análise das vendas on-line
27 - Gestão de estoque e demanda
28 - Divulgando o e-Commerce
29 - Redes sociais
30 - Ferramentas de busca na internet
31 - Utilizando KPIs
32 - Análise de dados
33 - Cruzamento de informações
34 - Plataformas de e-Commerce
35 - Plataformas de marketplace
36 - Outras plataformas utilizadas
37 - Ciência de dados
38 - Internet das Coisas
39 - Seleção dos dados coletados
Imagem do Professor

Roberto Padilha

Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.

FAQ :

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em "Inscrever-se". Após selecionar o curso, você será direcionado para a página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

Após a inscrição e pagamento, você terá acesso imediato ao curso por meio da sua conta na plataforma. Basta fazer login, ir até a área de "Meus Cursos" e clicar no curso que deseja acessar. A partir daí, poderá navegar pelas aulas e materiais disponíveis.

Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

Conteúdo de marcação

Itens inclusos:

  • Aulas online
  • Questionários
  • 1 Mês de acesso
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